我们能帮你什么?
这里汇总财库首发版本的常见问题。一般会在 2 个工作日内回复邮件。
数据保存在哪里?
核心家庭与财务记录默认保存在当前 iPhone,不需要注册财库账号。
换手机前如何备份?
进入“我的 → 导出本地数据”,生成 ZIP 后保存到你信任的位置。
为什么预测显示信息不足?
请先补充余额账户、周期收入和周期支出,并确认相关记录的日期与币种。
如何删除全部数据?
进入“我的 → 导出本地数据”,找到清空数据区域并按两次确认完成删除。
财库会读取银行密码吗?
不会。请勿在任何输入框填写完整卡号、CVV、银行密码或短信验证码。
首发版本包含 AI 吗?
不包含。AI 能力将在隐私、稳定性与付费模式完善后再另行开放。
仍然需要帮助?
请在邮件中附上 App 版本、iOS 版本和问题复现步骤。不要发送真实财务明细。